Lider informatyki - BPH

"Gazety kolejny raz wyróżnikła Bank BPH tytułem "Lider Informatyki Instytucji Finansowych 2006" w kategorii Systemy Back Office. Bank otrzymał nagrodę za TCRM - system do zarządzania kampaniami marketingowymi. Dzięki niemu w ubiegłym roku Bank BPH 5-krotnie zwiększył liczbę kontaktów z klientami - do prawie 450 tys. Przyczyniło się to do wzrostu sprzedaży, zwłaszcza produktów kredytowych i inwestycyjnych.

Aplikacja TCRM to pierwszy w Europie Środkowo-Wschodniej w obszarze bankowości detalicznej kompleksowym systemem obejmującym całość procesu przygotowania i przeprowadzenia kampanii marketingowej. Wdrożenie systemu TCRM pozwoliło odejść od tradycyjnego podejścia transakcyjnego w marketingu, polegającego na poszukiwaniu nabywcy dla określonego z góry produktu, a zamiast niego skupić się na analizowaniu zachowań i potrzeb klientów i na tej podstawie konstruować adekwatną ofertę - zaproponowaną w odpowiednim czasie, za pomocna najodpowiedniejszego kanału.

Bank BPH nie po raz pierwszy zdobywa laur konkursu informatycznego Gazety Bankowej. W 2003 roku został uhonorowany Nagrodą Główną i tytułem Bankowego Lidera Informatyki, w 2004 – zdobył nagrodę za Zintegrowaną Platformę Internetową, w tym BusinessNet dla Klientów korporacyjnych, a w 2005 – za projekt Aurum w kategorii Projekt scentralizowanego systemu transakcyjnego. Redakcja poleca: | Kredyty ratalne | Kredyty samochodowe | Kredyty gotówkowe | Kredyty mieszkaniowe | Lokaty | Konta osobiste | Karty kredytowe | Kalkulator płacowy |