Infolinia banku - nierzetelne źródło informacji

Z badania jakości bankowych serwisów przeprowadzonego przez "Gazetę Prawną" i "Open Finance" wynika, że bankowe infolinie są niewiarygodnym źródłem informacji i produktach bankowych: "na te same pytania zadane konsultantom danej instytucji można uzyskać zupełnie inne odpowiedzi. Mimo że tego typu usługi z założenia powinny ułatwiać klientom życie, ostateczną i wiążącą ofertę i tak uzyskamy w oddziale bankowym przed podpisaniem umowy." - czytamy w "Gazecie Prawnej".

Z podsumowania gazety wynika, że najlepiej informują infolinie Kredyt Banku i Banku Ochrony Środowiska. Natomiast najgorszą ocenę otrzymały centra telefoniczne GE Money Banku, Banku BISE, Lukas Banku i Citibanku Handlowego.

Redakcja poleca: | Kredyty ratalne | Kredyty samochodowe | Kredyty gotówkowe | Kredyty mieszkaniowe | Lokaty | Konta osobiste | Karty kredytowe | Kalkulator płacowy |