Zdaniem „Gazety Prawnej” klienci polskich instytucji finansowych są wyjątkowo (na tle innych mieszkańców Europy) wierni swoim bankom. Z badań przeprowadzonych przez PBS DGA wynika, że zaledwie 10% Polaków zmieniło bank w ciągu ostatnich dwóch lat.
Przyczynami przenoszenia rachunku były wygórowane koszty prowadzenia ROR oraz nieatrakcyjna oferta innych produktów. Natomiast niechęć do zmiany banku powodowały skomplikowane formalności.
Jednocześnie nadal stwierdza się niski poziom ubankowienia społeczeństwa. Być może uproszczenie procedur i wzbogacenie oferty stanie się kolejnym ważnym czynnikiem wpływającym na polepszenie jakości usług bankowych.
Redakcja poleca: |
Kredyty ratalne |
Kredyty samochodowe |
Kredyty gotówkowe |
Kredyty mieszkaniowe |
Lokaty |
Konta osobiste |
Karty kredytowe |
Kalkulator płacowy |