Od kilku dni możemy korzystać z odświeżonego portalu korporacyjnego BRE Banku, który jest kolejnym etapem realizacji nowej strategii banku zwanej BREaktywacją. Nowy portal, poza dostarczaniem klientom informacji oraz utrzymywaniem funkcjonalności przez całą dobę, prezentuje mechanizmy funkcjonowania nawet bardzo zaawansowanych produktów finansowych dla firm.
Do tego celu zastosowano wizardy, czyli formularze, których wypełnienie kieruje przedsiębiorcę do strony z odpowiednim produktem. Przygotowane specjalnie dla firm z sektora MSP wizardy pozwalają np. wybrać odpowiedni dla konkretnego klienta Pakiet usług linii EFEKT.
Na stronach www.brebank.pl klienci mogą również wypełnić wnioski (aplikujące o produkt) on-line. Portal został wyposażony w funkcję pozwalającą na zapisanie wniosku w trakcie jego wypełniania i późniejszy powrót do niego, a także automatycznie przypomnienie o zapisanym wniosku.
Nowością portalu korporacyjnego BRE Banku jest również tzw. Podcast pozwalający na przesyłanie dźwięku przez internet. Przekaz, w formie pliku dźwiękowego, można odtwarzać na swoim komputerze, odtwarzaczu MP3 lub iPodzie – w dowolnej chwili i miejscu. Idea Podcastu BRE Banku zbliżona jest do programu radiowego, który zawiera serię najważniejszych dla każdej firmy informacji z wybranej dziedziny.
Obecnie ze stron www.brebank.pl dostępne są analizy makroekonomiczne. W przyszłości do pobrania będą również informacje dotyczące produktów bankowych, opinie analityków – np. dotyczące bieżących wydarzeń na rynku kapitałowym i gospodarczym oraz materiały dla dziennikarzy (informacje prasowe, wypowiedzi czy wywiady). Pliki można ściągać wprost na pulpit komputera dowolnego użytkownika za pomocą bezpłatnego czytnika kanałów RSS BRE Banku – BREinfo.
Udogodnieniem dla klientów są także nowy newsletter oraz „ulotka”. Newsletter pozwala na subskrybowanie informacji (z i o BRE Banku) w wybranej przez użytkownika konfiguracji, zaś ulotka umożliwia zbieranie i archiwizowanie wybranych danych z portalu. Informacje na temat zgromadzonych elementów są przechowywane w systemie – użytkownik powracający do portalu ma zawsze dostęp do ostatniej zawartości ulotki.
- W 2007 roku planujemy wdrożenie fazy II, w której uruchomimy kolejne narzędzia pomagające w utrzymaniu relacji z klientem, w tym między innymi: symulatory oparte na realnych danych, kalkulatory i nowe wizardy, prezentacje działań produktów na rynku, czy rozwiązania zapewniające zwiększenie cross- i up-sellingu. Utrzymanie stałych relacji z klientami poprzez portal BRE Banku zapewni nam możliwość ciągłego informowania o nowych produktach, jak również reagowania na zmieniające się potrzeby rynku i pobudzanie wśród naszych klientów pomysłów i rozwiązań usprawniających funkcjonowanie ich biznesu - mówi Bartosz Brzozowski, Dyrektor Departamentu Marketingu i Relacji Inwestorskich BRE Banku.
Redakcja poleca: |
Kredyty ratalne |
Kredyty samochodowe |
Kredyty gotówkowe |
Kredyty mieszkaniowe |
Lokaty |
Konta osobiste |
Karty kredytowe |
Kalkulator płacowy |