Czwarta placówka partnerska ING

W pobliżu poznańskiego lotniska została zlokalizowana kolejna, już czwarta placówka partnerska ING działająca na zasadach franchisingu. Zdaniem Grażyny Sipińskiej, Dyrektora Regionalnego ING Banku Śląskiego (Region Północno – Zachodni), nowy projekt wzmocni możliwości sprzedażowe banku.

Placówki partnerskie to uzupełnienie istniejącej już sieci sprzedaży banku. Wyróżnia je natomiast nowoczesność oraz inny niż dotychczas model organizacji i funkcjonowania.

W takiej placówce rola pracowników polega na doradzaniu klientom przy wyborze produktów finansowych oraz ich sprzedaż. Transakcji można zaś dokonać samodzielnie za pomocą urządzeń bankowości elektronicznej. Utworzenie samoobsługowej strefy transakcyjnej pozwala wyeliminować obrót gotówkowy między klientami a pracownikami placówki. W jednostce nie ma punktu kasowego. Jego funkcja w całości została przejęta przez bankomat, wpłatomat oraz dostęp do serwisu INGBankOnLine oraz HaloŚląski i Call Center.

W nowych jednostkach przestrzeń jest podzielona na dwie części. W samoobsługowej strefie transakcyjnej klienci mają do dyspozycji bankomat, terminal internetowy oraz wpłatomat – nowość w sieci ING Banku Śląskiego. W części sprzedażowej mieści się punkt informacyjny, stanowiska doradców oraz pokój spotkań. Taki układ pozwala na niezależne funkcjonowanie obu części. Dzięki temu klienci o dowolnej porze mogą skorzystać z urządzeń umożliwiających dokonywanie wpłat, wypłat i przelewów.

Zastosowanie takich rozwiązań zwiększa bezpieczeństwo i obniża koszt funkcjonowania placówki. Jednocześnie zostaje zachowana pełna funkcjonalność jednostki bankowej, która może obsługiwać zarówno klientów indywidualnych, jak i małe firmy. Redakcja poleca: | Kredyty ratalne | Kredyty samochodowe | Kredyty gotówkowe | Kredyty mieszkaniowe | Lokaty | Konta osobiste | Karty kredytowe | Kalkulator płacowy |