Specjalistyczny magazyn finansowy „Globar Finance” już drugi raz z rzędu uznał system bankowości internetowej dla klientów indywidualnych - Millenet za najlepszy w Polsce.
Zwycięzcy zostali nominowani na podstawie indywidualnych zgłoszeń banków i oceny światowej klasy specjalistów - ekspertów firmy Tata Infotech. Kandydaci byli oceniani między innymi według następujących kryteriów:
• skuteczność strategii pozyskiwania i obsługi klientów,
• wykorzystanie oferty bankowości internetowej przez klientów,
• przyrost ilości klientów korzystających z bankowości internetowej,
• wymierne efekty osiągnięte z przedsięwzięć internetowych,
• zakres oferty produktowej dostępnej przez Internet,
• funkcjonalność i projekt serwisu internetowego.
Przyznanie nagrody nie dziwi – serwis intenetowy banku cechuje przejrzystość, estetyka i prostota. System ma jednak jedną dużą wadę: niewygodny sposób logowania, podczas którego należy podawać, poza numerem klienta i hasłem, numer pesel lub dokumentu tożsamości. I jeszcze pytanie o bezpieczeństwo, kiedy użytkownicy mają do dyspozycji tylko dodatkowe stałe hasło (Hasło2), z którego korzystają, ustanawiając na przykład nowych odbiorców przelewów.
Może warto pomyśleć o tej zmianie, zwłaszcza, że użytkowników Millenet przybywa - według stanu na 31. lipca na platformie internetowej Banku Millennium zarejestrowanych było 358 tysięcy klientów indywidualnych.
Redakcja poleca: |
Kredyty ratalne |
Kredyty samochodowe |
Kredyty gotówkowe |
Kredyty mieszkaniowe |
Lokaty |
Konta osobiste |
Karty kredytowe |
Kalkulator płacowy |