23.05.2006

Pierwsze Centrum Finansowe Banku Millennium


Realizując kolejne etapy wprowadzania nowej jakości obsługi klientów, Bank Millennium otworzył w Bydgoszczy pierwsze duże Centrum Finansowe, umożliwiające obsługę wszystkich grup klientów w ramach jednej placówki. Oznacza to, w ramach jednej lokalizacji, kompleksową obsługę doradczą i operacyjną klientów indywidualnych, klientów segmentu Prestige oraz średnich i małych firm. W centrum znajduje się także wydzielone Centrum Kredytowe i placówka Millennium Leasing.

Po wprowadzeniu nowej identyfikacji wizualnej, uruchomienie w Polsce dużego Centrum Finansowego jest dowodem, że Millennium realizuje zapowiedzianą strategię rozwoju. Jej cel to zwiększenie komfortu indywidualnej obsługi oraz dostępności oferty banku dla wszystkich grup klientów w ramach jednego oddziału i całej sieci jednocześnie.

Zgodnie z zapowiedziami, w związku z realizacją strategii biznesowej pod nową marką, w całej Polsce w ciągu kolejnych 3 lat powstanie 160 nowych oddziałów (m.in. w miastach, w których do tej pory bank nie był obecny), z czego 60 do końca tego roku. Jednocześnie część z istniejących oddziałów zmieni lokalizacje, zostanie przebudowana, bądź powiększona, by umożliwić w nich obsługę również klientów z segmentu Prestige i firm.

W ramach transformacji sieci powstaną:

– duże i średnie Centra Finansowe, w ramach których w jednym oddziale realizowana będzie obsługa zarówno Klientów indywidualnych, jak i - w specjalnie wyodrębnionych miejscach - klientów segmentu Prestige oraz firm,

– oddziały do obsługi klientów indywidualnych oraz małych firm,

– oddziały do obsługi klientów indywidualnych oraz klientów segmentu Prestige.

Bydgoskie Centrum Finansowe znajduje się w dotychczasowej lokalizacji banku, która została przebudowana zgodne z nowym konceptem prowadzenia biznesu i obsługi klienta. Obsługa kasowa będzie prowadzona przez pięć stanowisk kasjerskich. Centrum zajmuje powierzchnię ponad 500 m kwadratowych. Jest czynne od poniedziałku do piątku, w godz. od 8.00 do 17.00.
Karta podatkowa to najprostszy sposób płacenia podatków, który nie wymaga prowadzenia skomplikowanej księgowości.
...więcej